Atendimento pelo WhatsApp organizado num lugar só, do primeiro contato até a venda fechada — sem perder ninguém pelo caminho.
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O cliente chamou no WhatsApp. Alguém respondeu?
- Atendimento pelo WhatsApp
- Acompanhamento ao vivo
- Várias equipes no mesmo painel
Quando o atendimento acontece no celular de cada vendedor, ninguém enxerga o conjunto. A conversa que ficou sem resposta só aparece quando o cliente já comprou noutro lugar. O Converte Lead junta todos os atendimentos num painel só, do primeiro oi até a venda fechada — e quem coordena passa a ver o que está parado enquanto ainda dá para agir.
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A conversa perdida não avisa que se perdeu.
Mensagem espalhada por vários celulares não deixa rastro que dê para acompanhar. Se um vendedor entra de férias, o histórico vai junto. Se alguém demora quatro horas para responder, ninguém fica sabendo. E o cliente que não foi respondido simplesmente não volta — não reclama, não avisa, só some.
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Todo mundo no mesmo painel, cada um vendo o que lhe cabe.
As mensagens do WhatsApp entram e saem direto da plataforma, com áudio, imagem, documento e modelos prontos. Cada contato vira um cartão num quadro que se arrasta de etapa em etapa, e dá para montar equipes, filiais e permissões — cada operador vê apenas o que precisa ver. O relatório mostra tempo de resposta e onde as conversas estão emperrando.
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O que é repetitivo não deveria depender de alguém lembrar.
Boas-vindas, primeira pergunta de qualificação, distribuição entre os vendedores e o lembrete de retomar o contato acontecem por regra, sem intervenção. Isso não substitui o vendedor: tira dele a parte que a máquina faz melhor e devolve o tempo para a conversa que realmente decide a venda.
